In mehreren Sprachen

Unsere Dienstleistungen umfassen die Betreuung unserer Kunden in den Bereichen 

Service/Support und Administrative Tätigkeiten

1st Level/2st Level oder 3rd Level 

Wir sind spezialisiert auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Ticket-System oder Chat.

Erreichbarkeit: 24/7 zeitnah

Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

Auskünfte über

Preise/Tarife/Lieferzeiten/

Produkte oder Rechnungs-/Zahlungsanfragen

Beschwerdemanagement

Reklamationsbearbeitung

Mahnwesen

Bestellannahme

Bürodienst (Telefon/Schriftverkehr

und Terminvereinbarungen)

Studien/Befragungen

Marktforschung